Pourquoi l’augmentation de la productivité du travail, le personnel à l’objectif numéro un pour les entreprises russes? 13.02.2018

— Vladimir Ivanovitch, sur le problème de la productivité du travail en Russie disent depuis longtemps. Comment pose cette question aujourd’hui face à l’économie russe?

— La question de la productivité du travail dans la Russie d’aujourd’hui est, sans exagération, l’un des plus de points douloureux de l’économie russe. Sur ce problème indiquent un grand nombre de l’organisation international de la société de conseil McKinsey&Company, académie des sciences de Russie, le ministre du dveloppement conomique – la productivité du travail en Russie est de seulement 25% des principaux pays étrangers. En d’autres termes, nous sommes à la traîne eux quatre fois, et donc le potentiel de croissance que nous avons ici est tout simplement énorme.

— Mais en effet, la productivité du travail est principalement liée à la technologie moderne. Bien sûr, n’importe où au Japon, l’employé moyen produira beaucoup plus de produit de haute qualité sur des machines modernes, que notre serrurier sur l’ancien machine…

— Le problème, tout d’abord, n’est pas dans les machines-outils. C’est la fréquente confusion, que l’augmentation de la productivité du travail est purement technique et technologique de la tâche. Beaucoup de gens pensent qu’il est nécessaire de remplacer l’ancien équipement à haute performance, de procéder à la modernisation et l’automatisation, et le problème sera résolu. Et, malheureusement, plus de 90 pour cent des entreprises en Russie vont en premier lieu sur le chemin, le remplacement de «fer» et ne font pas attention aux gens. Oui, avoir du matériel de pointe dans l’entreprise est important. Mais il est plus important d’avoir en premier lieu fonctionnant correctement le collectif de travail. N’est pas un hasard dans la société Toyota disent que «avant de créer des machines, nous créons des gens». D’ailleurs, dans les mêmes usines Toyota jusqu’à présent, les machines des années 40 – 50-années. Les performances de cette société est un des plus élevés dans le secteur automobile. La rentabilité de la Toyota dépasse le bénéfice de General Motors, Ford et Chrysler réunis. Et tout cela parce que Toyota fait d’abord l’accent sur les gens, et non sur le «fer».

L’organisation du chaos

— Il s’avère que les travailleurs de chez nous en Russie travaillent en moyenne 4 fois plus lent que dans le même Japon?

— Ce n’est pas tout à fait vrai. Dans les pays développés, les gens travaillent tout aussi intense. Tout simplement qu’ils sont au travail TRAVAILLENT, créent de la valeur au cours de la journée. Nos employés aussi toute la journée occupé à quelque chose. Mais nous avons 25% de l’effort collectif est utile, crée de la valeur, le travail. Et 75% de l’effort collectif est soi – disant organisation du chaos.

— Qu’entendez-vous par la notion d’organisation du chaos?

— C’est inutile de l’action dans le temps de travail, qui ne créent pas de valeur. Organisation du chaos comprend fréquentes longues inutile de réunion, d’attente dans les salles d’attente de travail plus tard, des manches, des litiges avec les autorités, l’évitement de la responsabilité, неисполнительность (l’exécution d’une autre (à tort) le travail confié le chef), réfection mal fait; les temps d’arrêt en raison des incohérences dans le fonctionnement de services connexes, d’intrigues, de dénonciations, de machinations, un renversement de travail à l’autre, les querelles et discussions à propos de vos collègues de travail, parfois il suffit de ne rien faire, sauts de fumer et de boire du thé, des anecdotes; la discussion des nouvelles dans le pays et dans le monde, les conversations par téléphone sur des questions personnelles, visitez leurs pages de réseaux sociaux et de nombreux autres inutiles pour diriger l’activité de l’entreprise de l’action, qui sont activement russes travailleurs au travail (heures rémunérées!) le temps.

Il n’est pas fortuit conseil scientifique de «l’Histoire de la culture mondiale» RUN conclut: «les Russes fatal ne sont pas capables de l’efficacité du travail de groupe».

Calculer combien coûte ce chaos les entreprises. Sur cette base faible (25%) de la productivité du personnel des entreprises russes qu’à l’exécution d’un travail utile, le personnel consacre seulement 25% de l’effort collectif, et sur l’organisation du chaos (sur l’exécution de toutes sortes inutiles pour diriger l’activité de l’entreprise de l’action) 75% (!) l’effort collectif. En conséquence, le paiement de ce chaos va 75% des salaires — c’est une perte directe. C’est l’entrepreneur paie toute l’équipe de 100% du temps, mais seulement 25% de l’effort collectif donnent un travail utile, et 75% de paiement est un paiement chaos organisationnel est de l’argent gaspillé. Lors de cette organisation le chaos engendre le mariage, de la perte, de bris, de la violation de la technologie et des règles de fonctionnement de l’équipement – génère encore de grandes pertes.

Culturel code et les automatismes collectifs

— Comment se produit cette organisation du chaos dans l’entreprise et comment vous pouvez l’éliminer, organiser le travail des organisations, et donc d’éliminer les pertes de salaires? Faire de l’argent, qui, auparavant, étaient détruites, ont commencé à travailler dans une entreprise?

— Tout d’abord, il faut comprendre que lui-même, l’organisation du chaos engendré par les caractéristiques de la culture. Pourquoi, à l’Ouest de la productivité? Parce qu’ils ont une culture à hautes performances. Dans des pays tels que l’Allemagne, le Royaume-uni, Japon, etats-UNIS, le Canada est déjà établie, de la culture, dans le cadre de laquelle le personnel de travailler avec la haute performance. En Allemagne, par exemple, même un travail moral, qui est ainsi libellé: «Dans le temps de travail, vous devez travailler dur et de façon responsable, comment pouvez ne pas perdre une minute».

— Mais la culture de ces pays vous et nous avons formé des siècles. Pouvons-nous quelque chose de changer rapidement?

— Voyons d’abord nous comprendrons qu’est la culture? Les spécialistes définissent ce concept comme un ensemble de codes, qui prescrit à l’homme un certain type de comportement, dans lequel une personne inconsciemment reçoit une certaine manière. L’inconscient, неосознаваемые des désirs, des pensées, des complexes, des automatismes. À la suite de n’importe quel employé dans n’importe quel pays fonctionne sur автоматизмах prévus par la culture. Par conséquent, le problème de la faible productivité du travail n’est pas chez l’homme. Le plus simple exemple – entendu si quelqu’un en Russie, les russes, иммигрировавшие aux états-UNIS, l’Allemagne, le Canada, l’Australie y travaillent mal, pour les employeurs de ces pays se sont plaints de leur mauvais travail? Cette personne n’avait entendu parler, parce qu’ils y travaillent. Regardez ce qui se passe: ici, les gens travaillent низкопроизводительно, et là, à l’inverse, ces mêmes gens commencent à travailler très performant. Autrement dit, le problème n’est pas en eux. Le fait que la productivité du travail de l’homme et son comportement sont prédéterminés de la culture, qui forme l’une ou l’autre forme de comportement automatismes. L’homme, pris dans une nouvelle culture, contraint de s’adapter à elle. Il changent d’organisation automatismes, et il commence à travailler comme les autres.

— Vraiment, la plupart du travail de l’homme fait «la machine»?

— Vraiment (comme disent les scientifiques), dans la vie quotidienne de 95% de nos actions se produit inconsciemment, au niveau des automatismes. Il se leva du lit le matin, nous sommes sur la machine se brosser les dents, on prend le petit déjeuner, et nous allons travailler. En sortant de la maison, souvent, nous commençons à s’inquiéter, éteindre si nous fer à repasser,— nous ne nous occupons pas de cela, car le processus de repassage chez nous passait machinalement. Gérons la voiture, nous avons également de ne pas hésiter. Ainsi, 95% de nos actions que nous faisons sur la machine. Un homme n’aime pas l’excès d’inclure la tête. Il s’efforce de s’adapter plus rapidement à la nouvelle situation, de continuer à le faire machinalement (automatiquement). De même, quand les gens commencent à travailler dans une organisation, afin de se sentir à l’aise dans la nouvelle équipe, l’homme est obligé de s’adapter aux nouvelles conditions, il génère de la nouvelle organisation automatismes, commence à travailler comme tout le monde — et conformément à la culture organisationnelle.

— Il s’avère que devrait comprendre plus de conscience?

— Non. Le travail «sur la machine» spécialistes due à une plus grande énergie de cerveau de l’homme lors de concentré de pensée. En fait le cerveau de l’homme consomme très peu d’énergie — 16 fois plus que le tissu musculaire par unité de masse. C’est le cerveau, quand on allume à pleine puissance, on peut dire, consomme presque autant de pouvoir que tous les muscles, s’ils commencent à travailler intensément. Bien que la masse du cerveau est à seulement 2% du poids du corps. Par conséquent, une intense activité mentale sont l’une des plus gourmandes en énergie des fonctions de l’organisme. En conséquence, la personne n’est pas en mesure de retenir l’attention pour relever le défi de la invariablement de haut niveau de plus de 20 – 25 minutes, car pendant ce temps, le cerveau mange autant de glucose, combien il ne la mangerait pas une journée de repos relatif. Par conséquent, si vous rencontrez un problème que vous devez résoudre, le cerveau n’est pas seulement de résoudre ce problème, mais le produit de l’automatisme, l’algorithme de ses solutions en cas de problèmes, pour ne plus consacrer à la résolution de ce problème d’énergie. De sorte qu’il est juste de dire que l’économie d’énergie, la fonction de la pensée, engendre dite «culturelle ornière» (culturelle piège), dans laquelle se trouvent les entreprises russes. C’est le problème de la faible productivité du travail dans la Russie générés par les caractéristiques de la culture et de la physiologie du cerveau.

Changer de comportement automatisme

— Et comment sortir de cette «culturelle»piège?

— Vous devez créer les conditions dans lesquelles ont changé se collectives (organisation) automatismes. Il faut des gens pour les croisées avec certains algorithmes sur les autres pour les employés, en fin de compte, en travaillant, sans autre effort intellectuel, ont été donnés à la même productivité que les employés des entreprises des pays développés. Dans le même Japon, les gens travaillent aussi «sur la machine», les japonais recueillent des machines de qualité exactement la même avec «désactivé» de la tête. De plus, il y d’autres organisations automatismes, et les russes à «désactivé» tête produisent des voitures de mauvaise qualité, qu’il est devenu la coqueluche de la ville. Ce faisant, nous avons un faible (25%) de la productivité du travail et, en conséquence, 75% FOT des coûts directs (frais d’organisation du chaos).

— Comment dans le marché du travail il est possible de changer d’organisation automatismes?

— Aujourd’hui, il existe deux technologies. Le premier stage de formation en vue de la migration de la culture organisationnelle (organisationnels des automatismes). La deuxième – la mise en œuvre d’un système complet de gestion, ce qui résout le même problème.

La méthode de stage appliquent toutes les entreprises multinationales. En créant des filiales dans d’autres pays, notamment en Russie, toutes les compagnies internationales (Toyota, Ford, Honda, Sony, Coca-Cola, McDonald’s et d’autres) sont confrontés aux mêmes problèmes que les entreprises russes — bas avec la discipline et неисполнительностью du personnel, la productivité est faible, ce qui ne permet pas de faire de l’organisation efficace. Pour relever ce défi, les entreprises multinationales стажируют personnel. Les employés des filiales étrangères de trois à six mois sont formés dans une société où prennent un nouveau modèle de comportement. Afin de ne pas s’opposer à la nouvelle équipe, le stagiaire obligé de copier le modèle de comportement du reste de l’entreprise, c’est d’agir plus efficacement. Retour à la maison (dans votre direction), le collectif des stagiaires «de la chance» avec une haute performance de la culture de l’organisation (les bons d’organisation automatismes). En fin de compte, les employés de la filiale russe commencent à travailler aussi puissant que le personnel de la société mère.

Mais la méthode de stage est un inconvénient – il est très coûteux. Imaginez privée semestrielle des stages de tout le personnel de l’entreprise dans un autre pays… c’Est de l’argent énorme. C’est pourquoi a été conçu par la deuxième méthode alternative permettant sans le stage de changer d’organisation automatismes de tout le personnel. Sur n’importe quelle entreprise. Pour résoudre ce problème, vous devez seulement introduire un système cohérent de gestion de l’organisation, qui se compose de deux sous-systèmes: le modèle Rationnel de la relation de travail et l’Organisation de la gestion du système.

Le modèle rationnel de la relation de travail (РМТО) établi en tenant compte de la mentalité russe. Elle permet d’améliorer la discipline, de la diligence et de la productivité de chaque travailleur dans le cadre de l’ensemble de l’organisation. La base de ce système se trouve un complexe spécial de modèles de règles: comment travailler, comme des employés à construire des relations avec des chefs et des collègues, comme l’est le travail rémunéré sur chaque lieu de travail, les dirigeants de correctement gérer le personnel. Aussi le modèle Rationnel de la relation de travail comprend spécifiquement créé un mécanisme de motivation, garantissant l’exécution de ces règles à tout le personnel de l’organisation.

Le système d’organisation de la gestion répond aux questions: qui, quoi, comment et quand dois faire dans l’organisation pour la réalisation de ses objectifs et des tâches. Ce système permet la gestion rationnelle de circulation des flux de données dans toute l’entreprise grâce à la bonne mise en scène de la planification, de l’organisation du travail et de contrôle.

À la suite de l’introduction d’un système complet de gestion des travailleurs reconstruisent un modèle de comportement, ils sont formés à la nouvelle haute performance, les automatismes, l’organisation du chaos est liquidée, comme une conséquence de la liquidées perte (0,75 FOT), l’entreprise atteint un niveau d’efficacité.

— Quelle est l’expérience de votre entreprise est dans le domaine de l’amélioration de la productivité du travail?

— La société «S-Systèmes» depuis 1995, notre expérience à ce jour est d’environ 700 grandes, moyennes et petites entreprises de différents secteurs d’activité. C’est les banques, constructeurs de machines, des usines de viande, les fabriques de meubles, la construction d’usines, etc. par Exemple, grâce à l’introduction d’un système complet de gestion plusieurs fois réussi à augmenter la productivité des Гусевский barre d’usine «Hussard» (oblast de Vladimir), Глазовская une usine de meubles (Oudmourtie), de Toula, de lait de combiner. D’ailleurs, toutes ces entreprises sont aujourd’hui les leaders dans la productivité du travail dans leurs domaines. Notre client – entreprise «Финхаус» (région de Perm) 6 fois soulevé la productivité du travail aujourd’hui, l’entreprise fonctionne au niveau mondial. Nous avons beaucoup d’exemples semblables, donc plus de détails sur la tâche, vous pouvez trouver sur notre site web www.ami-system.ru



Pourquoi l’augmentation de la productivité du travail, le personnel à l’objectif numéro un pour les entreprises russes? 13.02.2018

Share this news

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Одноклассники